Europa se ha propuesto alcanzar el objetivo de ser la principal economía del conocimiento del mundo antes de 2010. Esto significa que las empresas deben reforzar la productividad de sus trabajadores del conocimiento para impulsar su competitividad. El problema es que los sistemas de información existentes no proporcionan a las empresas la ayuda necesaria, por lo que el intercambio de información puede demorarse en el tiempo o ser incluso imposible. Según el proyecto ACTIVE, financiado con fondos comunitarios, la solución es aumentar la productividad de una forma proactiva a la par que sencilla.
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